Suplementos Naturales

1. Dirección de envío

La dirección que proporciones al momento de tu compra será la misma que utilizaremos para enviar tu paquete. Es muy importante que verifiques que esté escrita correctamente.

Te recomendamos usar una dirección clara y fácil de localizar, ya que utilizamos exactamente la dirección que usted proporcione y no tenemos acceso a modificarla.

2. Envíos

Tu pedido se envía desde Estados Unidos por medio de USPS (United States Postal Service). Podrás rastrear tu paquete en línea una vez generado el número de guía, la cual se te proporcionará al correo electrónico que ingresaste al momento de la compra.

3. Tiempos de entrega

El envío se realiza con Priority Mail, con un tiempo estimado de 3 a 7 días hábiles (dependiendo de tu ubicación y disponibilidad en stock). Después de 5 días, si usted no recibe el paquete deberá notificarlo de inmediato; de otra manera no nos hacemos responsables.

4. Confirmación de entrega

Una vez enviado tu paquete, el correo USPS confirmará la entrega. Al aparecer como entregado en la plataforma de rastreo, no nos hacemos responsables por el paquete, incluso si no fue recibido directamente por ti.Si la paquetería registra que fue entregado a la dirección exacta que usted colocó en su pedido, nosotros damos como concluida la entrega del paquete y no nos hacemos responsables.

5. Reembolsos

No contamos con reembolso de dinero o producto.No se realizan reembolsos en caso de pérdida por dirección incorrecta o extravío confirmado como entregado.Si presentas alergia a algún ingrediente, no nos hacemos responsables, ya que en nuestras plataformas de venta contamos con la etiqueta nutricional. Usted deberá ser responsable de leer los ingredientes y corroborar que no sea alérgico a alguno de ellos.

6. Devoluciones

No se aceptan devoluciones salvo en el caso de que el cliente decida regresar el producto completo. Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, será revisado y, si cumple con las condiciones establecidas, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo de 5 a 7 días hábiles, el cual se verá reflejado directamente en la cuenta bancaria del cliente.El cliente deberá cubrir el costo del envío de devolución y el paquete deberá estar en perfectas condiciones, cerrado.